Werkwijze

Een goede voorbereiding is het halve werk. Daarom worden indien mogelijk de volgende stappen doorlopen:
(Let op: de zorg kan in principe altijd binnen 24 uur worden gestart!)

U heeft een bepaalde zorgwens en @ease wil deze uiteraard graag voor u invullen. Voor u is het dan ontzettend belangrijk dat uw wensen en behoeften helder zijn; zo kunnen wij garanderen dat de juiste zorg wordt geleverd. Daarnaast moet de juiste match worden gemaakt tussen u en de zorgverleners, want iedere persoon is anders. Een geheel vrijblijvend huisbezoek heeft daarom altijd onze voorkeur.

Aansluitend op het huisbezoek wordt uw zorgvraag voorgelegd aan geselecteerde medewerkers die volgens @ease in uw situatie het beste aansluiten. Zodra er een team is samengesteld wordt een kennismaking ingepland tussen de medewerker(s) en uzelf. U heeft daarbij altijd het laatste woord! Zodra u aangeeft zich prettig te voelen bij de aangedragen medewerker wordt de samenwerking gestart.

Alle afspraken die gemaakt worden tussen u en @ease zorg, zoals de dagen en de tijden waarop de zorg geleverd wordt en het tarief, worden vastgelegd in een zorgovereenkomst. Zo blijven alle afspraken helder.

De zorgovereenkomst wordt naar u verstuurd en na ontvangst van de ondertekende zorgovereenkomst wordt de samenwerking gestart! U ontvangt in de tweede week na de gewerkte maand een factuur voor de geleverde diensten. Om het (indien van toepassing zijnde) budget te verantwoorden aan het zorgkantoor ontvangt u vanzelf vanuit het zorgkantoor een brief. @ease zorg kan indien nodig helpen bij het invullen van het verantwoordingsformulier.